發(fā)生爆燃的是204室，住著一對老夫婦，老先生71歲，老太太是69歲。早上老先生起來燒早飯，剛剛打開打火機(jī)點(diǎn)煤氣，煤氣罐就發(fā)生了爆燃，這是事發(fā)后屋里的當(dāng)時(shí)還清醒的老先生告訴隔壁鄰居的。隔壁鄰居叫鄧蛟，是一位退伍軍人，最先發(fā)現(xiàn)爆燃，當(dāng)時(shí)睡夢中的他被“砰”的一聲炸醒，在床上感覺到屋子都在振動，剛開始他以為是地震，起來才發(fā)現(xiàn)大門被炸開，自家的衛(wèi)生間也被炸損。外面全是黑的看不見的濃煙，隨后鄧蛟沖進(jìn)了對面發(fā)生爆燃的屋子。一進(jìn)門發(fā)現(xiàn)整個沙發(fā)上都是火，他立即回家取滅火器幫助滅火。可是火勢太大，鄧蛟家的三個滅火器1分鐘內(nèi)全部用光。剛把客廳的火苗滅了，又有新的火苗竄出。鄧蛟后來只能拖起當(dāng)時(shí)，已經(jīng)癱軟在門框里的老先生，和他老伴一起逃出現(xiàn)場。

  同時(shí)鄰居們也開始最快速度往樓下撤退，在撤離過程中五樓的孟先生受傷。他父親孟金寶接受采訪時(shí)表示，他自己是第一個下來的，他36歲的兒子帶著媽媽下樓發(fā)現(xiàn)，火苗已經(jīng)燒到三樓樓道。他只能返身再往上跑，結(jié)果跑上去被手臂和面部被火燒傷，幸好消防員立即趕到把他們救了出來。

  據(jù)記者了解，此次爆燃共有4人受傷入院，其中一人受傷嚴(yán)重，即點(diǎn)煤氣的71歲的老先生。已經(jīng)第一時(shí)間轉(zhuǎn)到蘇州市立醫(yī)院治療，他的老伴也燒傷面積達(dá)50%，另有包括孟先生在內(nèi)的兩名鄰居受傷。據(jù)現(xiàn)場市民描述，但是樓道里的煙是非常濃密的、黑的，差不多有一人高。事發(fā)屋內(nèi)已經(jīng)全部燒黑，樓上的所有鄰居也全部受損。爆燃的房子是常熟的一戶學(xué)區(qū)房，三室一廳共有116平。前兩個月剛剛賣給新戶主，老夫婦準(zhǔn)備去老家自蓋的房子住，由于房子還沒建好，老夫婦向新房東租住兩年，沒想到發(fā)生了這樣的意外。老夫婦的兒子不和他們同住，事發(fā)時(shí)正在晨練接到鄰居電話后趕到現(xiàn)場。